MZDAK TRAVEL은 사이트 이용, 공개 글의 오류, 권리 침해, 커뮤니티 운영과 관련한 문의를 받습니다. 문의는 정확한 확인을 위한 창구이며, 개인 여행 일정이나 예약을 대행하는 고객센터는 아닙니다.
문의 가능한 내용
- 공개 글의 날짜·링크·표현·출처와 관련한 오류 또는 정정 요청
- 저작권, 초상권, 상표권 등 권리 침해가 의심되는 콘텐츠 신고
- 커뮤니티 게시물의 운영정책 위반 또는 신고 기능 관련 문의
- 사이트 기능, 회원 화면, 접근성, 깨진 링크에 관한 제보
문의 시 함께 보내면 좋은 정보
확인이 필요한 페이지의 URL, 문제가 되는 문구나 화면, 확인하신 날짜, 대체할 수 있는 공식 근거가 있다면 함께 알려주세요. 내용이 구체적일수록 사실관계 확인과 수정 범위 판단에 도움이 됩니다. 커뮤니티 관련 신고는 개인정보를 불필요하게 공개하지 말고 해당 게시물 또는 댓글의 URL을 이용해 전달해 주세요.
개인정보와 민감한 정보
문의 메일에는 여권번호, 결제수단 정보, 예약번호, 상세 이동 경로, 타인의 개인정보처럼 확인에 불필요한 민감 정보를 보내지 마세요. MZDAK TRAVEL은 여행 예약·결제·비자 신청을 대행하지 않으며, 개별 거래에 대한 계정정보나 인증정보를 요구하지 않습니다.
답변과 처리 기준
모든 문의가 즉시 답변 또는 게시물 수정으로 이어지는 것은 아닙니다. 운영자는 제공된 근거와 공개 정보, 서비스 범위를 검토해 처리 우선순위를 정합니다. 명백한 오류, 잘못된 외부 링크, 권리 침해 우려, 이용자 안전에 영향을 줄 수 있는 사안은 가능한 한 우선적으로 검토합니다. 광고·제휴·협찬 제안은 콘텐츠 독립성 원칙과 분리해 검토합니다.
연락처
문의는 wkadd121@gmail.com으로 보내실 수 있습니다. 개인정보 처리와 관련한 문의는 개인정보처리방침을, 권리 침해 관련 요청은 저작권 및 신고정책을 함께 확인해 주세요.